Andanto, das Coachingkonzept von Zander Management

1. Anmeldebestätigung und Rechnung

Mit der Anmeldebestätigung erhält der Kunde die Rechnung. Eine Anzahlung von
15 % der Rechnungssumme ist nach Erhalt der Rechnung fällig. Der Restbetrag ist spätestens 4 Wochen vor Seminarbeginn auf das angegebene Konto zu überweisen.
Hinweis: Die Rechnung kann, da es sich um ein Business/Gesundheitscoaching handelt, steuerlich angesetzt werden.

2. Anmeldestornierung, Umbuchung

a) Bei einer Stornierung der Buchung mehr als 8 Wochen vor dem Coaching, ist dieses kostenfrei nur bis zu zwei Wochen nach Ausstellung der Anmeldungsbestätigung möglich. Bei einer Stornierung der Buchung von 6-8 Wochen vor dem Coaching wird eine anteilige Seminargebühr von 75% berechnet. Bei einer Stornierung der Buchung von 4-6 Wochen vor dem Coaching wird eine anteilige Seminargebühr von 85% berechnet. Bei einer Stornierung der Buchung von weniger als 4 Wochen wird die volle Seminargebühr berechnet.

b) Von der Berechnung der Stornogebühren wird abgesehen, wenn für den betreffenden Termin ein anderer Teilnehmer benannt wird und mit diesem, durch die Anmeldebestätigung, ersatzweise ein Vertrag über das Coaching zustande kommt.

c) Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist dann möglich, sofern noch Plätze frei sind und für den Vertragszeitraum jemand nachrücken kann.

d) Bei Nichterscheinen zum gebuchten Termin wird die Gebühr in voller Höhe fällig. Eine spätere Anrechnung ist nicht möglich.

e) Der Kunde hat die Möglichkeit den Nachweis zu erbringen, dass Zander Management ein geringerer Schaden entstanden ist.

3. Rücktrittsvorbehalt

Wir sind berechtigt, ein Coaching bis spätestens 1 Woche vor Beginn abzusagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht ist oder sonstige für die Durchführung des Coachings wesentliche Bedingungen nicht gegeben sind. Bereits gezahlte Gebühren werden in diesen Fällen unverzüglich zurückerstattet. Weitere Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, werden nicht akzeptiert.

4. Verantwortung des Kunden

Der Kunde erkennt an, dass er während des Coachings in vollem Umfang selbst verantwortlich ist für seine körperliche und psychische Gesundheit. Der Kunde bestätigt, dass er nicht in psychotherapeutischer oder psychiatrischer Behandlung ist. Der Kunde erkennt an, dass alle Schritte und Maßnahmen, die im Zuge des Coachings von ihm durchgeführt werden, nur in seinem eigenen Verantwortungsbereich liegen.

5. Leistungen für Andanto im Ausland

- vorherige ausführliche telefonische Abklärung der Ziele und der Möglichkeiten der Unterstützung im Rahmen des Coachings; gerne auch in einem persönlichen Gespräch, wenn es räumlich (Distanz) möglich ist,
- intensives Zweitgespräch vor Ort mit schriftlicher Fixierung, was am Ende des Coachings erreicht werden soll.
- Coaching gemäß den vereinbarten Zielen, die vor Beginn abgesprochen wurden durch intensive, andauernde Begleitung der Andanto-Experten über den ganzen Tag hinweg (typischerweise von 8:00 Uhr bis 22:00 Uhr). Die Umsetzung wird von zwei Coaches für maximal sechs Kunden übernommen.
- die Andanto-Experten binden sich ins tägliche Geschehen ein, sodass ein Miteinander entsteht und eine Kommunikation auf Augenhöhe möglich ist,
- Abschlussgespräch/Reflexion am Abreisetag oder Vorabend mit Tipps zum weiteren Vorgehen, sowie weiterer telefonischer Begleitung bis zu 4 Monate nach dem Intensivcoaching.
- schriftliche Dokumentation der Einzelgespräche aber auch bildliche des gesamten Prozesses während des Intensivcoachings samt Abschlussgespräch mit Empfehlungen für weitere Schritte; wird auf CD 1 Woche nach dem Intensivcoaching zugesendet.
- flexible Gestaltung des Ablaufes, immer auf die Kunden ausgerichtet und jeden Einzelnen wahrnehmend.
- Einzelne Programmpunkte finden in Abstimmung mit allen Teilnehmern als Gruppenaktivität/Gruppencoaching statt.
- Einzelzimmer inkl. Halbpension, Softdrinks, Snacks in einer großzügigen Anlage (wechselt).
- Unterstützung der Organisation von Aktivitäten als Gruppe oder Einzelperson im Sinne des Intensiv Coachings.
- Anreiseorganisation durch ein Reisebüro möglich.
- Verlängerung des Aufenthalts, mit oder ohne Coaching, um 1 bis 2 Tage ist nach zuvoriger Absprache möglich und kostenpflichtig.
Bei einem Einzelcoaching ist nur ein Coach vor Ort.

6. Leistungen für Andanto Appetizer

- vorherige telefonische Abklärung der Ziele und der Möglichkeiten der Unterstützung im Rahmen des Coachings; gerne auch in einem persönlichen Gespräch, wenn es räumlich (Distanz) möglich ist.
- Coaching gemäß den vereinbarten Zielen, die vor Beginn abgesprochen wurden durch ein auf das Individuum und die Gruppe abgestimmtes Programm über den ganzen Tag hinweg, was aber auch noch Luft für eigene Aktivitäten lässt, um für sich zu reflektieren. Die Umsetzung wird von zwei Coaches, die auch abends noch zur Verfügung stehen, für maximal sechs Kunden übernommen.
- flexible Gestaltung des Ablaufes je Gruppe, immer auf die Kunden ausgerichtet und jeden Einzelnen wahrnehmend.
- Einzelne Programmpunkte können in Abstimmung mit allen Teilnehmern geändert werden, sofern dies alle Kunden wünschen.
- Einzelzimmer inkl. Halbpension, Softdrinks, Snacks in einem Hotel mit Spa-Angebot (wechselt).
- Verlängerung des Aufenthalts mit Einzel-Coaching, um 1 bis 2 Tage ist nach zuvoriger Absprache möglich und kostenpflichtig.
Bei einem Einzelcoaching ist nur ein Coach vor Ort.